2024年3月12日，在武漢都市群首屆職工短視頻大賽頒獎(jiǎng)暨武漢“最美職工”發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，武漢公交集團(tuán)第六營(yíng)運(yùn)公司215路楊保鳳榮獲由中共武漢市委宣傳部、武漢市總工會(huì)授予的“武漢最美職工”稱號(hào)。

頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，舞臺(tái)中央屏幕上的頒獎(jiǎng)詞這樣寫道：22年來(lái)，楊保鳳連續(xù)安全行駛了76.3萬(wàn)多公里，相當(dāng)于繞地球19圈，一直保持著零事故、零投訴、零違章的“三零”記錄，是名副其實(shí)的金牌司機(jī)。

“用心才能有安全，安全就是最大的服務(wù)。”這是楊保鳳常掛嘴邊說(shuō)的一句話。

公交215路單程19.75公里，要經(jīng)過(guò)30個(gè)紅綠燈、10個(gè)轉(zhuǎn)彎處和29個(gè)公交車站。每一次關(guān)門起步和車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，楊保鳳都會(huì)不厭其煩地口頭提醒乘客們坐穩(wěn)扶好，一趟下來(lái)，至少重復(fù)40多次。

楊保鳳的用心還體現(xiàn)在對(duì)乘客無(wú)微不至地關(guān)懷中，老人突然摔倒在公交站臺(tái)，她連忙上前扶起、全程護(hù)送；初中生坐車睡過(guò)站，她開(kāi)私家車送孩子回家；有人攜帶易燃易爆物品想上車，她一眼識(shí)破并耐心勸下；幼童突然沖到馬路上，她用公交車充當(dāng)安全屏障；乘客有時(shí)忘帶雨傘、口罩，她總是提前準(zhǔn)備、熱心遞上……

楊保鳳始終不忘黨員身份，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在做好本職工作的同時(shí)，楊保鳳將工作之余奉獻(xiàn)在車廂宣傳讓座、站臺(tái)疏導(dǎo)乘客、街頭倡導(dǎo)禮讓、社區(qū)幫困解難等志愿服務(wù)中，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)3600多小時(shí)。

正因楊保鳳身上釋放的滿滿正能量，她也因此被貼上許多“標(biāo)簽”——同事心中的暖心“鳳姐”、盲人乘客的“拐杖”、腿腳不便乘客的“墊腳石”。

獲獎(jiǎng)后的楊保鳳表示，感謝企業(yè)給了她實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，在今后的工作中，將時(shí)刻擔(dān)起肩上的責(zé)任與使命，將更好的服務(wù)技巧與駕駛技能傳授給更多的同事，為公交的高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。