2024年3月17日，貴陽公交抖音號后臺收到一條私信，一位乘坐了貴陽東站到北京路直達(dá)專線的乘客表示：他要給這條線路的師傅們點(diǎn)一個大大的贊！

原來在3月16日晚，到各地參加2024年貴州省公務(wù)員考試的眾多考生落地貴陽東站，短時間內(nèi)不少乘客滯留在東站。

貴陽公交云巖分公司一車隊“貴陽東站——軌道北京路站快速直達(dá)專線”駕駛員王師傅、賀師傅以及272路駕駛員陳師傅和網(wǎng)格員秦師傅主動作為，及時將乘客安全疏散，這一舉動感動了經(jīng)歷考試趕路疲憊的考生們，得到了一致肯定。

當(dāng)晚8:10左右，到貴陽周邊各地參加公務(wù)員考試的考生們陸續(xù)達(dá)到貴陽東站，一時間出現(xiàn)了客流積壓，看著站臺上越來越多的人群,駕駛員王師傅、賀師傅心里火燎般著急，為幫助考生們能盡快乘上公交車，兩位駕駛員師傅立即向公交貴陽東站網(wǎng)格員匯報，在網(wǎng)格員秦懿的調(diào)度下，立即派出兩臺支援車，兩位駕駛員師傅也主動到站臺引導(dǎo)乘客們有序排隊乘車，將乘客及時從貴陽東站轉(zhuǎn)運(yùn)至軌道北京路站。

當(dāng)事乘客在來信中說到：“……一位司機(jī)師傅出來一邊打著電話匯報請示，一邊指引大家排好隊。沒過一會兒，兩位公交師傅開了兩輛公交車過來，組織大家有序上車。8：30分大家就從貴陽東站出發(fā)了，二十分鐘后就安全到達(dá)貴陽市區(qū)站點(diǎn)。整個過程我全程看在眼里，這位司機(jī)師傅積極為乘客排憂解難的做法可能他自己覺得并沒什么特別的，但在我看來卻彌足珍貴，毫不夸張地講我真的差點(diǎn)被感動哭了，希望更多人知道公交師傅想為大家解決問題而做出的努力，為大家省去了一個小時的等待。二十分鐘的路程，對于在外拼搏的人來講那就是通往避風(fēng)港的最后一公里。”

據(jù)了解，自貴陽公交全面推進(jìn)“開放型公交”建設(shè)以來，各運(yùn)營單位將管轄區(qū)域按照“網(wǎng)格化”分片管理，就線網(wǎng)優(yōu)化、班型、票價、發(fā)車間隔等運(yùn)營組織服務(wù)與乘客之間形成了更加靈活的公交共商合議機(jī)制，此次貴陽東站迅速疏散滯留乘客的案例也正是這一機(jī)制正迅速發(fā)揮作用的印證，他不僅溫暖了出門在外的游子心，也為貴陽公交的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新的活力。