夯實(shí)新駕駛員專業(yè)技術(shù)水平 太原公交這樣做
為更好的提升新駕駛員專業(yè)技術(shù)水平,著力打造技術(shù)過(guò)硬的駕駛員隊(duì)伍,確保安全行車,提升微笑服務(wù)質(zhì)量,在第三汽車分公司統(tǒng)一培訓(xùn)基礎(chǔ)上,一車隊(duì)細(xì)化培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培養(yǎng)方式,抓好經(jīng)驗(yàn)傳承,堅(jiān)持多維考核,著眼于工作實(shí)踐,著手于細(xì)微之處,扎實(shí)做好新駕駛員培養(yǎng)、教育工作。
細(xì)化培訓(xùn)方案 注重結(jié)合實(shí)踐
一車隊(duì)黨員干部總結(jié)過(guò)往新駕駛員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合車隊(duì)人員分工、車輛線路實(shí)際,提前制定了詳細(xì)周密的新駕駛員培養(yǎng)教育方案,內(nèi)容涉及交通安全、微笑服務(wù)、車輛例行保養(yǎng)、消防安全等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域。本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,一車隊(duì)管理人員在公司制度章程、基本規(guī)范等基本授課內(nèi)容基礎(chǔ)上,注意搜集車隊(duì)駕駛員運(yùn)營(yíng)工作中的監(jiān)控影像資料,歸類整理剪輯成專項(xiàng)培訓(xùn)課件,力求豐富講義呈現(xiàn)形式,讓理論教學(xué)更生動(dòng)且貼近實(shí)際。
創(chuàng)新培養(yǎng)方式 夯實(shí)理論基礎(chǔ)
不同于以往的培養(yǎng)方式,一車隊(duì)新駕駛員入隊(duì)后,首先接受的是車隊(duì)統(tǒng)一的為期半個(gè)月的五項(xiàng)專門培訓(xùn)。以最先進(jìn)行的交通安全專項(xiàng)培訓(xùn)版塊為例,車隊(duì)安全員首先帶領(lǐng)新駕駛員熟悉車輛、線路,及時(shí)了解、定期監(jiān)管新駕駛員駕駛技術(shù)嫻熟度和線路熟悉度,組織集中培訓(xùn),播放違章案例專題視頻資料,詳細(xì)分析事故案例,幫助新駕駛員掌握法律法規(guī)、規(guī)章制度,深刻理解事故危害、觸發(fā)原因、線路隱患、處理辦法等。值得一提的是,在培訓(xùn)過(guò)程中,車隊(duì)星級(jí)駕駛員爭(zhēng)當(dāng)表率,積極參與進(jìn)來(lái),通過(guò)主題宣講等方式,向新駕駛員傳授駕駛經(jīng)驗(yàn)。此后,微笑服務(wù)、車輛例保、消防安全、基本工作規(guī)范等專項(xiàng)培訓(xùn)相繼開展,因與實(shí)際工作緊密結(jié)合,極大地提升了培訓(xùn)教學(xué)成效。
抓好經(jīng)驗(yàn)傳承 助力職工成長(zhǎng)
專項(xiàng)培訓(xùn)后,新駕駛員與經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”駕駛員進(jìn)行拜師結(jié)對(duì)培養(yǎng)。一車隊(duì)870路駕駛員邱軍在帶領(lǐng)新駕駛員上經(jīng)驗(yàn)豐富,為人稱道的是他的教學(xué)法寶“小鏡子”。原來(lái),在路堵的地方,他擔(dān)心新駕駛員駕車技術(shù)不夠嫻熟,自己所坐位置存在盲區(qū)看不到車輛右側(cè),因而,會(huì)在必要時(shí)拿出“小鏡子”觀察車輛周圍人員及車輛情況,及時(shí)提醒新駕駛員。除此之外,邱軍會(huì)向新駕駛員反復(fù)、詳細(xì)講解駕駛車輛的方法、技巧,以及870線路途徑站點(diǎn)、路口注意事項(xiàng),還有平峰、高峰道路突發(fā)狀況處理辦法等等。“重復(fù)講,一次次地提醒,只有我做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,他們將來(lái)才能少吃苦頭,少受教訓(xùn)。”邱軍說(shuō)。
堅(jiān)持多維考核 確保能力達(dá)標(biāo)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,新駕駛員迎來(lái)了入職以后的第一輪大考核,從跟車師傅的評(píng)價(jià)、車隊(duì)的考評(píng)測(cè)試,到公司交通科開展的統(tǒng)一考試,多維度、全面、嚴(yán)格檢驗(yàn)新駕駛員專業(yè)技術(shù)掌握情況。與此同時(shí),車隊(duì)干部進(jìn)行跟車指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)新駕駛員在運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,確保第一時(shí)間消除隱患。
接下來(lái),第三汽車分公司一車隊(duì)將立足運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作實(shí)際,繼續(xù)在新駕駛員隊(duì)伍培養(yǎng)、教育上下功夫,幫助這些初入職場(chǎng)的新人盡快實(shí)現(xiàn)由“新”到“老”的轉(zhuǎn)變,不斷提升安全意識(shí),夯實(shí)安全責(zé)任,樹牢服務(wù)理念,為建設(shè)新時(shí)代人民滿意公交貢獻(xiàn)力量。
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