多年來，邯鄲公交集團(tuán)以乘客需求為導(dǎo)向，全力打造人民滿意、政府放心的城市公交。每當(dāng)晨曦微露在城市的大街小巷，在朝陽與暮色的光暈里，公交駕駛員手握方向盤，用微笑迎來送往，專注守護(hù)出行平安，用周到的服務(wù)拉近心的距離，用真情的付出扛起城市擺渡人的職責(zé)，用點(diǎn)滴小愛匯聚成大愛無疆……

在2024年的“5.20”到來之際，為感謝公交駕駛員在城市公共交通事業(yè)中的無私奉獻(xiàn)，積極響應(yīng)行業(yè)號(hào)召，邯鄲公交集團(tuán)以“理解和尊重同行，共同關(guān)愛公交駕駛員”為主題，通過精心組織，于5月18日當(dāng)天推出“五個(gè)一”系列舉措，從全方位、多角度關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員。

提檔升級(jí)一間職工驛站 讓港灣更溫馨

“這是我們?cè)?lsquo;5.20’來臨之際收到最溫馨的禮物，非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心關(guān)懷，現(xiàn)在有了干凈寬敞的“驛站”，大熱天能在空調(diào)屋里好好休息，真是感覺到舒心，這樣我們能夠以最好的精神狀態(tài)投入到運(yùn)營服務(wù)中，為市民提供優(yōu)質(zhì)、安全的公交出行服務(wù)。”21路車長武愛雙高興地說道。

為了更好地改善一線職工的生活條件，公交集團(tuán)在場(chǎng)地、資金緊張的情況下，想盡一切辦法來改善職工的生產(chǎn)生活休息場(chǎng)所，在“5.20”來臨之際向高鐵南公交樞紐站的公交車長們送上一份大禮。

上午8點(diǎn)30分，高鐵公交樞紐站熱鬧非凡，隨著一陣熱烈的掌聲和歡呼聲，高鐵南公交樞紐站新增設(shè)的“職工之家”啟用儀式正式拉開帷幕。市交投集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席胡澤華，公交集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)，以及各子公司的一線代表齊聚一堂，共同見證了這一溫馨而莊重的時(shí)刻。

新的“職工之家”內(nèi)，設(shè)施一應(yīng)俱全，一排排舒適的沙發(fā)椅、寬敞的休息區(qū)、設(shè)備齊全的健身區(qū)，以及專為緩解工作壓力而設(shè)的發(fā)泄區(qū)，無一不體現(xiàn)了對(duì)職工的深切關(guān)懷和用心設(shè)計(jì)。這里將成為職工們休息、放松、健身的理想場(chǎng)所，幫助他們緩解工作壓力，提升生活質(zhì)量。

召開一場(chǎng)催人奮進(jìn)公交榜樣表彰大會(huì)

當(dāng)天上午，一場(chǎng)催人奮進(jìn)的公交駕駛員表彰大會(huì)在邯鄲公交集團(tuán)總部六樓大會(huì)議室舉行，公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子，機(jī)關(guān)部室長、各子公司負(fù)責(zé)人、獲獎(jiǎng)司乘及家屬代表共同見證公交大家庭中默默奉獻(xiàn)、辛勤付出的“公交榜樣”“最美公交人”。

“此次大會(huì)，不僅是我們對(duì)全體公交人辛勤付出與卓越貢獻(xiàn)的肯定，更是對(duì)我們公交集團(tuán)整體形象和精神風(fēng)貌的一次全面展示，希望全體公交職工，以他們?yōu)闃?biāo)桿，持續(xù)前進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。”公交集團(tuán)黨委書記、董事長楊波言辭懇切地表示。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣讀了“公交榜樣”“最美公交人”“最美邯鄲人”獲獎(jiǎng)名單，并向受表彰的車長代表頒獎(jiǎng)。

“作為一名被評(píng)選為公交榜樣車長代表，我深感榮幸和自豪，我們不僅是駕駛者、更是市民乘客的守護(hù)者，我們的每一個(gè)小舉動(dòng)，都可能給乘客帶來溫暖和幫助，這也讓我堅(jiān)定了自己為乘客服務(wù)的決心和信念，在未來的日子里，我將繼續(xù)秉持著這份初心和使命，不斷提升自己的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務(wù)。”21路車長武愛雙感慨地說道。

近年來，在邯鄲公交一線車長崗位中涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的“公交榜樣”，很多凡人善舉被媒體報(bào)道表揚(yáng)，他們當(dāng)中，有的在出現(xiàn)緊急情況時(shí)“該出手時(shí)就出手”；有的用一個(gè)個(gè)善意的舉動(dòng)，傳遞著人間的溫暖；有的挺身而出、同心合力解民憂；有的擔(dān)其任、盡其責(zé)，為民服務(wù)守初心；有的用“真心服務(wù)”換來與乘客的“雙向奔赴”……邯鄲公交人拾金不昧、助人為樂、尊老愛幼、見義勇為的暖心故事，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事小景反映城市正能量，為邯鄲公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

舉辦一場(chǎng)心理健康關(guān)愛專題講座

為進(jìn)一步營造全社會(huì)理解尊重、關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員的良好風(fēng)尚，不斷增強(qiáng)公交駕駛員的職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。當(dāng)天上午，集團(tuán)組織開展職工心理健康講座，集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席樊斌主持會(huì)議。

講座特別邀請(qǐng)了邯鄲市心理咨詢師協(xié)會(huì)秘書長馬曉榮親臨授課，馬秘書長結(jié)合公交行業(yè)特點(diǎn)從常見的駕駛員心理健康問題和駕駛員心理健康問題對(duì)駕駛安全的影響兩個(gè)方面進(jìn)行了分析，并提供了心理健康自我評(píng)估工具，幫助公交車長及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題。同時(shí)，還提供心理健康咨詢和支持渠道，鼓勵(lì)公交車長及時(shí)尋求幫助。

通過馬秘書長精彩生動(dòng)的授課，大家紛紛表示，此次講座進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的心理健康意識(shí)與自我保健意識(shí)，有助于正確認(rèn)識(shí)自己存在的心理問題，自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣與工作習(xí)慣，以健康的身體和愉悅的心情投入到運(yùn)營工作中，為廣大乘客提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的車廂服務(wù)。

組織一次家屬開放日活動(dòng)

“祝你生日快樂、祝你生日快樂……”中午時(shí)分，在集團(tuán)職工餐廳歌聲繚繞，熱鬧非凡，這是公交車長過集體生日現(xiàn)場(chǎng)。

當(dāng)天中午，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)公交職工餐廳，為職工點(diǎn)蠟燭、切蛋糕，共同唱響生日快樂歌，為近期過生日的車長及家屬過集體生日。首次過集體生日，這讓33路車長王曉輝既感動(dòng)又意外，他激動(dòng)地說：“各行各業(yè)都有自己的節(jié)日，今天也是屬于公交駕駛員自己的節(jié)日，而且集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空為我們過生日，感覺非常開心，今后一定要干好本職工作！”

605路乘務(wù)員趙肖肖的婆婆也參加了此次邯鄲公交組織的“5.20”家屬開放日活動(dòng)，她激動(dòng)地表示：“能參與這樣的活動(dòng)，我感到非常榮幸和開心，看到兒媳婦在單位的辛勤付出和取得的成就，我為她感到驕傲。同時(shí)，也感謝公交集團(tuán)為我們家屬提供了這樣一個(gè)了解和支持她們工作的機(jī)會(huì)，謝謝你們！”

在互動(dòng)環(huán)節(jié)，家屬們與司乘進(jìn)行了深入的交流，分享了彼此的生活和工作經(jīng)歷。許多家屬表示，通過這次活動(dòng)，他們更加理解和支持駕駛員的工作，也為自己能成為公交大家庭的一員而感到驕傲和自豪。

制作一系列榜樣車長視頻展播

為展現(xiàn)公交車長的辛勤與付出，在“5.20”來臨之際，公交集團(tuán)宣傳中心特別策劃并制作了“公交榜樣”宣傳視頻，并通過邯鄲巴士公眾號(hào)、視頻號(hào)等對(duì)近年來涌現(xiàn)出的12位典型先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行宣傳，充分體現(xiàn)出一線車長愛崗敬業(yè)、安全運(yùn)營、技術(shù)精湛的工作作風(fēng)，樹立企業(yè)良好形象，傳播行業(yè)正能量。

這些公交榜樣人物，他們或在駕駛崗位上默默奉獻(xiàn)多年，始終保持零事故、零投訴的優(yōu)異記錄；或在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，用智慧和勇氣保障了乘客的安全；或在技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破，為公交事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

“理解與尊重同行”并非空洞的口號(hào)，而是我們對(duì)公交車長的由衷感激。邯鄲公交集團(tuán)通過組織開展豐富多彩、彰顯愛心的系列主題活動(dòng)，不僅讓公交車長們感受到了集團(tuán)的關(guān)懷和支持，也提升了他們的工作積極性和歸屬感，相信在集團(tuán)和公交車長們的共同努力下，公交服務(wù)將更加優(yōu)質(zhì)，市民出行將更加舒適和便捷。