2024年5月23日，平頂山公交集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記苗建銀一行十余人，來到集團(tuán)公司學(xué)習(xí)交流，旨在深入探討和汲取智慧公交建設(shè)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果，共同推動(dòng)公共交通行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王輝，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理張新奇，運(yùn)營總監(jiān)張川陪同。

上午9時(shí)，苗建銀一行首站便直奔智能調(diào)度指揮中心。在這里，大屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)的數(shù)據(jù)、精細(xì)到每一條線路的車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，生動(dòng)展現(xiàn)了洛陽公交在大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)用上的高效與精準(zhǔn)。通過現(xiàn)場(chǎng)講解，考察團(tuán)成員深刻理解了大數(shù)據(jù)如何賦能公交運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源的最優(yōu)化配置，以及在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的快速響應(yīng)機(jī)制。觀看企業(yè)宣傳片時(shí)，洛陽公交團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)奮斗、不懈拼搏精神與溫馨動(dòng)人的瞬間，深刻觸動(dòng)了苗建銀等在場(chǎng)人員的心弦。

在客服中心，考察團(tuán)成員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了洛陽公交以乘客為中心的服務(wù)體系。先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)、快速的問題處理流程，不僅大幅提升了服務(wù)質(zhì)量，更贏得了市民的廣泛好評(píng)。

座談會(huì)上，王輝對(duì)苗建銀一行的到來表示熱烈歡迎，并詳細(xì)介紹了洛陽公交集團(tuán)近年來的發(fā)展成就。從軟硬件設(shè)施的全面升級(jí)，到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的細(xì)致入微，通過這些努力，洛陽公交不僅提高了運(yùn)營效率，降低了成本，更重要的是，社會(huì)形象和公眾信任度得到了顯著提升。張新奇、張川及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別向苗建銀一行介紹了相關(guān)工作，從成本管控的有效實(shí)施，到智能調(diào)度的科學(xué)布局；從機(jī)務(wù)管理的精細(xì)化操作，到人力管理的高效整合，再到OA辦公系統(tǒng)的無縫銜接，全方位展示了洛陽公交集團(tuán)在智慧公交建設(shè)方面的探索與實(shí)踐。

苗建銀表示，受黨委副書記、總經(jīng)理劉延豪委托，平頂山公交集團(tuán)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，洛陽公交的成功實(shí)踐為平頂山提供了寶貴的借鑒和啟示。他強(qiáng)調(diào)，此次訪問不僅是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的交流，更是兩地公交企業(yè)友誼的見證。通過學(xué)習(xí)交流，不僅要學(xué)習(xí)具體的技術(shù)應(yīng)用和管理經(jīng)驗(yàn)，更要學(xué)習(xí)洛陽公交勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑢⑦@些寶貴經(jīng)驗(yàn)帶回去，結(jié)合平頂山的實(shí)際，探索出適合自身發(fā)展的智慧公交之路。