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文明交通綠色出行鄭州公交志愿者在行動

發(fā)布時間：2024年05月27日 09:03 作者：千川來源：鄭州公交集團

為進一步提升文明城市形象，營造安全和諧、文明有序的乘車環(huán)境，日前，鄭州公交明明志愿服務(wù)隊來到公交站臺開展文明乘車志愿服務(wù)活動，為乘客提供安全、有序的乘車環(huán)境。

“耐心”回答乘客問詢、以“熱心”打消乘客顧慮、以“用心”處理好乘客突發(fā)狀況，為廣大乘客提供導(dǎo)乘、搬運重物、幫扶等服務(wù)，并向乘客宣傳“文明出行”。同時，還有部分志愿者在站點對乘客進行分流，并引導(dǎo)公交車輛有序進站，確保乘客們上下車安全?，F(xiàn)場發(fā)放乘客滿意度測評表，征詢乘客意見，提供導(dǎo)乘、答疑解惑，零距離了解乘客心聲，以便更好地提升公交服務(wù)水平。在公交車內(nèi)向乘客宣傳文明乘車行為如讓座、排隊上車等，同時倡導(dǎo)公交綠色出行理念；向乘客宣傳公交安全知識，提醒乘客注意安全。

清新沁人的文明之風，穿梭在公交的每個角落。多年來，鄭州公交各志愿服務(wù)隊始終踐行新時代雷鋒志愿服務(wù)精神，踐行為民服務(wù)宗旨，積極參與志愿服務(wù)活動，用實際行動傳遞社會正能量。

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