二維碼車廂全覆蓋 煙臺公交持續(xù)推出便民服務(wù)新舉措
近日,許多市民乘客在乘坐公交時發(fā)現(xiàn),車廂內(nèi)多了一張便民服務(wù)二維碼,大家可直接掃碼乘車,支付流程也更加簡單便捷。“有了這個二維碼,讓我不用再提前準備乘車碼再上車,還避免了有時候乘車碼對不準、掃不中的情況,加快了我們乘客的上車速度。”市民張先生表示,“相比之前的申請乘車碼流程,這種方式更加直接方便,為煙臺公交集團新便民舉措點贊。”
在前期調(diào)研、分析、立項、測試、上線等一系列工作的基礎(chǔ)上,便民服務(wù)二維碼實現(xiàn)了在所有公交車廂的全覆蓋,不僅提高了支付效率,降低了駕駛員工作負擔,還大幅提升了乘客體驗,改善了公交出行環(huán)境,外地乘客乘車支付也更加便捷“友好”,避免了初次申領(lǐng)過程繁瑣、操作不便等情況。便民服務(wù)二維碼上線一個月以來,累計使用人次逾18萬筆,日使用人次逐日增長,近期單日使用人次已逾7000筆,受到了社會各界的一致肯定與好評。
煙臺公交集團創(chuàng)新推出的便民服務(wù)二維碼,不僅是對交通運輸部等八部門關(guān)于交通出行和支付便利化工作聯(lián)合部署的積極響應(yīng),也是對貫徹落實市委、市政府提出的“便捷高效、綠色智慧”公共出行要求的具體實踐。這一舉措深刻體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展理念,旨在解決市民在公交出行中遇到的堵點卡點問題的同時,進一步優(yōu)化提升城市綠色出行環(huán)境。下一步,煙臺公交集團將繼續(xù)堅持聚力向“新”,打造“智慧交通”,聚焦民生所需,不斷提升公交服務(wù)品質(zhì),探索便民服務(wù)新舉措,為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的公交出行服務(wù)。
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