2024年7月29日晚至30日，一場(chǎng)醞釀了幾天的強(qiáng)降雨席卷了整個(gè)城市，陰雨連綿不絕，為這座城市披上了一層厚重的雨幕。據(jù)氣象部門預(yù)報(bào)，此次降水過(guò)程強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，累計(jì)降水量超過(guò)25毫米至50毫米，部分地區(qū)甚至達(dá)到暴雨級(jí)別，同時(shí)伴隨著短時(shí)雷暴大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣，給城市交通和市民出行帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。然而，在這場(chǎng)自然的挑戰(zhàn)面前，太原公交電車分公司四車隊(duì)全體職工，用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)”的深刻內(nèi)涵，所有人用實(shí)際行動(dòng)成為了雨中一道溫暖的風(fēng)景線。

未雨綢繆，嚴(yán)陣以待

面對(duì)即將來(lái)臨的強(qiáng)降雨，四車隊(duì)安管干部和值班人員在晚上8點(diǎn)前就全部到位，他們深知這場(chǎng)雨的不凡，更明白自己肩上的責(zé)任。不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大家已對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面細(xì)致復(fù)盤，從排水系統(tǒng)到站臺(tái)設(shè)施，從路面情況到預(yù)計(jì)的交通流量，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過(guò)。

細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真情

7月30日清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光試圖穿透厚重的云層時(shí)，火車站太原公交105路停車場(chǎng)里已經(jīng)一片繁忙。四車隊(duì)工會(huì)主席張利在首班車出場(chǎng)前就已經(jīng)做好了全面的安全排查：雨刮器正常、除霜器工作正常、剎車制動(dòng)力正常，轉(zhuǎn)向正常、燈光正常、集電桿定位和升降功能正常、接地鏈開(kāi)門觸地、碳晶磨損度符合標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過(guò)一系列的安全檢查后，105路駕駛員梁強(qiáng)強(qiáng)駕駛著#5079電車準(zhǔn)時(shí)駛出場(chǎng)門。沒(méi)有人嫌出車前的例保工作繁瑣，因?yàn)槲覀兩钪?，在這樣的天氣里，每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作都關(guān)乎著乘客的安全與舒適。

進(jìn)站時(shí)，車速被梁強(qiáng)強(qiáng)嚴(yán)格控制得恰到好處，因?yàn)樗?，全市道路中間高兩邊低的特性會(huì)讓積水流向路邊，稍有不慎就可能將積水濺到站臺(tái)上或是候車乘客的身上。梁強(qiáng)強(qiáng)小心翼翼地調(diào)整車速，盡量靠近站臺(tái)，卻又在保證安全的前提下，確保乘客能夠一步上車，避免被雨淋濕。站臺(tái)的遮雨棚雖短一截，但公交人的心卻長(zhǎng)了一截，他們用實(shí)際行動(dòng)為乘客撐起了一片晴空。

乘客上車后，梁強(qiáng)強(qiáng)不忘溫馨提醒：“請(qǐng)大家站好扶穩(wěn)，注意安全。”簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，卻如同冬日里的暖陽(yáng)，溫暖著每一位乘客的心。在雨天行車過(guò)程中，公交駕駛員會(huì)更加注意路況變化，避免急剎車、急轉(zhuǎn)向，力求為乘客提供一個(gè)平穩(wěn)舒適的乘車環(huán)境。同時(shí)，他們還主動(dòng)避讓和禮讓視線不佳的社會(huì)車輛，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著公交人的文明。

擦亮金字招牌，共筑城市文明

在這場(chǎng)大雨中，四車隊(duì)的每一位職工都以高度的責(zé)任感和使命感投入到工作中，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)擦亮了太原公交的金字招牌。無(wú)論是安管干部的周密部署，還是值班人員的堅(jiān)守崗位；無(wú)論是駕駛員的細(xì)心服務(wù)，還是后勤人員的默默支持，都匯聚成了一股強(qiáng)大的力量，共同守護(hù)著這座城市的交通命脈和市民的出行安全。

大雨終將過(guò)去，但公交人的服務(wù)精神卻會(huì)永遠(yuǎn)留存在人們的心中。他們用實(shí)際行動(dòng)證明，無(wú)論天氣如何惡劣，服務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)打烊。太原公交，正以這樣的姿態(tài)，書(shū)寫著屬于他們的城市故事，傳遞著屬于這座城市的溫暖與力量。