您是不是對(duì)公交服務(wù)有改進(jìn)的建議？

是不是對(duì)出行體驗(yàn)有不滿意的地方？

是不是有線路調(diào)整而你總是后知后覺？

是不是為東西遺落車廂而不知所措？

為了讓公交與乘客能夠更緊密地聯(lián)系在一起，在公交與乘客之間搭建一座多形式互動(dòng)橋梁，方便市民乘客掌握公交信息、高效解決市民出行需求，讓市民乘客能夠更加順暢的溝通交流、表達(dá)意愿、反饋信息，將打造“開放型公交”落在實(shí)處、落在細(xì)處，讓公交服務(wù)更好地融入市民生活圈，2024年10月31日起，貴陽公交將上線線路聊天室功能。

此次新推出的“公交聊天室”，是一個(gè)一站式綜合型溝通服務(wù)平臺(tái)，涵蓋日常公交出行的各類場(chǎng)景，涵蓋了投訴建議、聯(lián)系客服、失物招領(lǐng)、司機(jī)點(diǎn)贊評(píng)價(jià)等功能。當(dāng)前，線路聊天室的功能在部分線路進(jìn)行開放測(cè)試，如15路、252路、276路等，后續(xù)會(huì)延伸至貴陽公交所有線路。市民可以根據(jù)日常乘車習(xí)慣選擇進(jìn)入相應(yīng)公交線路的聊天室。在聊天室里，不僅可以及時(shí)了解該線路最新動(dòng)態(tài)消息，向線路管理員隨時(shí)反饋意見建議，還可以結(jié)識(shí)有相同乘車習(xí)慣的其他乘客朋友。

坐公交那些事兒統(tǒng)統(tǒng)上這兒說吧！

那么，怎么才能找到屬于自己的

線路聊天室呢？

首先搜索并關(guān)注貴陽公交微信公眾號(hào)

然后找到主頁菜單中

服務(wù)-公交聊天室功能

進(jìn)入聊天室后

添加您經(jīng)常乘坐的線路

就能加入群聊啦！

在這里，

您可以直接輸入想說的話，

分享乘車體驗(yàn)、推薦沿途美景或美食，

每條線路都有線路管理員，

無論是對(duì)公交線路的疑問，

還是出行攻略的資訊，

都能得到及時(shí)解答此外，

這里還打通了“聯(lián)系客服”、“投訴建議”“司機(jī)點(diǎn)贊”、“失物招領(lǐng)”功能，

如您有吐槽建議、點(diǎn)贊公交、找回失物等需求

點(diǎn)擊上面的功能按鈕試試看

會(huì)有不一樣的驚喜哦！

PS：“公交聊天室”的功能目前

僅在部分線路進(jìn)行測(cè)試，

如15路、252路、276路等，

后續(xù)會(huì)延伸至貴陽公交所有線路，

誠邀廣大市民乘客積極體驗(yàn)，

如您在測(cè)試體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題或有更好的想法，

歡迎給我們留言建議，

感謝您一直以來對(duì)貴陽公交的信任和支持！

下一步，貴陽公交將對(duì)“公交聊天室”進(jìn)行不斷完善優(yōu)化，持續(xù)推進(jìn)公交理念、管理方式、服務(wù)質(zhì)量等創(chuàng)新，強(qiáng)化溝通交流、多元服務(wù)、數(shù)據(jù)賦能，著力打造充滿煙火味、人情味、文化味的民生公交，構(gòu)建溫馨和諧、充滿活力的公交互動(dòng)出行環(huán)境，真正做到問計(jì)于民、問需于民、問效于民。