您是不是對公交服務有改進的建議？

是不是對出行體驗有不滿意的地方？

是不是有線路調(diào)整而你總是后知后覺？

是不是為東西遺落車廂而不知所措？

為了讓公交與乘客能夠更緊密地聯(lián)系在一起，在公交與乘客之間搭建一座多形式互動橋梁，方便市民乘客掌握公交信息、高效解決市民出行需求，讓市民乘客能夠更加順暢的溝通交流、表達意愿、反饋信息，將打造“開放型公交”落在實處、落在細處，讓公交服務更好地融入市民生活圈，2024年10月31日起，貴陽公交將上線線路聊天室功能。

此次新推出的“公交聊天室”，是一個一站式綜合型溝通服務平臺，涵蓋日常公交出行的各類場景，涵蓋了投訴建議、聯(lián)系客服、失物招領(lǐng)、司機點贊評價等功能。當前，線路聊天室的功能在部分線路進行開放測試，如15路、252路、276路等，后續(xù)會延伸至貴陽公交所有線路。市民可以根據(jù)日常乘車習慣選擇進入相應公交線路的聊天室。在聊天室里，不僅可以及時了解該線路最新動態(tài)消息，向線路管理員隨時反饋意見建議，還可以結(jié)識有相同乘車習慣的其他乘客朋友。

坐公交那些事兒統(tǒng)統(tǒng)上這兒說吧！

那么，怎么才能找到屬于自己的

線路聊天室呢？

首先搜索并關(guān)注貴陽公交微信公眾號

然后找到主頁菜單中

服務-公交聊天室功能

進入聊天室后

添加您經(jīng)常乘坐的線路

就能加入群聊啦！

在這里，

您可以直接輸入想說的話，

分享乘車體驗、推薦沿途美景或美食，

每條線路都有線路管理員，

無論是對公交線路的疑問，

還是出行攻略的資訊，

都能得到及時解答此外，

這里還打通了“聯(lián)系客服”、“投訴建議”“司機點贊”、“失物招領(lǐng)”功能，

如您有吐槽建議、點贊公交、找回失物等需求

點擊上面的功能按鈕試試看

會有不一樣的驚喜哦！

PS：“公交聊天室”的功能目前

僅在部分線路進行測試，

如15路、252路、276路等，

后續(xù)會延伸至貴陽公交所有線路，

誠邀廣大市民乘客積極體驗，

如您在測試體驗中發(fā)現(xiàn)問題或有更好的想法，

歡迎給我們留言建議，

感謝您一直以來對貴陽公交的信任和支持！

下一步，貴陽公交將對“公交聊天室”進行不斷完善優(yōu)化，持續(xù)推進公交理念、管理方式、服務質(zhì)量等創(chuàng)新，強化溝通交流、多元服務、數(shù)據(jù)賦能，著力打造充滿煙火味、人情味、文化味的民生公交，構(gòu)建溫馨和諧、充滿活力的公交互動出行環(huán)境，真正做到問計于民、問需于民、問效于民。