客車網(wǎng)：在歐洲，斯堪尼亞和伊利薩爾的合作關(guān)系非常好，在中國，斯堪尼亞選擇和海格的合作，請(qǐng)問斯堪尼亞是怎樣的戰(zhàn)略布局？

HOLLAND：是的，斯堪尼亞和伊利薩爾合作已經(jīng)快十年了，并且這種合作到今天還在延續(xù)，我們的合作是非常愉快的，在歐洲，拉丁美洲，墨西哥以及南美等地區(qū)，伊利薩爾依然是我們的合作伙伴。而斯堪尼亞海格的合作，是幫助斯堪尼亞豐富了產(chǎn)品系列。

客車網(wǎng)：斯堪尼亞和海格的合作怎么樣？

HOLLAND：非常好。海格是一家非常好的合作企業(yè)，他們專注不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)展。

客車網(wǎng)：斯堪尼亞海格2008年的銷量如何？

HOLLAND：我們?cè)趪鴥?nèi)外市場總的銷售量超過了200臺(tái)。目前來看銷售數(shù)量并不是很大，畢竟我們的合作才剛剛開始，斯堪尼亞海格還很年輕，今年是我們合作的第三年，我們?cè)?2個(gè)月前才開始出口業(yè)務(wù)。我們和客戶共同探討研發(fā)，確保我們的產(chǎn)品是成熟的。我們一直秉承銷售過程中最重要的環(huán)節(jié)是售后，伴隨產(chǎn)品的銷售，我們的零部件供應(yīng)，售后服務(wù)的保障，這些工作都是非常重要的環(huán)節(jié)，所以盡管我們的銷售量并不是很大，但已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)期。當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)市場，我們要確定我們是在培育客戶。

客車網(wǎng)：在合作中，斯堪尼亞和海格哪一方負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)以及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)？

HOLLAND：我們共同負(fù)責(zé)，但是海外市場主要由經(jīng)銷商來運(yùn)作，斯堪尼亞重點(diǎn)負(fù)責(zé)整車，但在銷售背后，斯堪尼亞和海格也會(huì)有共同合作以確保客戶拿到合適的配件，正確的技術(shù)參數(shù)等等。斯堪尼亞在全球超過100多個(gè)國家建立了售后服務(wù)站點(diǎn)，所以客戶可以就近選擇服務(wù)站點(diǎn)。同時(shí)斯堪尼亞給與海格技術(shù)支持，幫助培訓(xùn)售后服務(wù)人員。斯堪尼亞海格的合作是相互支持的。

客車網(wǎng)：您對(duì)斯卡尼亞海格2009年的銷量有怎樣的預(yù)期，能否超過500臺(tái)？

HOLLAND：斯堪尼亞和海格的合作是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略，我們會(huì)成長，隨著我們不斷進(jìn)入新的市場，相信我們的銷量會(huì)有上升。同時(shí)我們也要調(diào)研斯堪尼亞海格現(xiàn)有的產(chǎn)品適合哪些市場需要，所以我們需要和海格開展更多的合作工作。
至于銷量，一部分要取決于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，世界經(jīng)濟(jì)整體走低，各項(xiàng)指標(biāo)增速都有所減緩，所以具體銷量目前還無法估計(jì)。但我們會(huì)對(duì)斯堪尼亞海格客車做全面測試，以最大程度滿足客戶需求。對(duì)于產(chǎn)品我們還是非常自信。