公路客運:“門到門”服務(wù)再度升級
從2013年9月1日起,搭乘杭州長運大巴到南京、溧水、溧陽、宜興的旅客,只要2人及以上,距汽車北站15公里以內(nèi),就可以享受到專車免費上門接到汽車北站的貴賓服務(wù)了。
記者從杭州長運公司獲悉,相對于杭州至溫州兩端都實行“坐大巴送免費專車上門接送”的“門到門”運輸服務(wù),以上4條班線,杭州長運方面先推出“坐大巴送專車免費上門接客”的運輸服務(wù),待與對方公司確認后,再兩地全面實施“門到門”運輸服務(wù)。
往南京、溧水、溧陽、宜興推出“坐大巴送免費上門接客”服務(wù)
從杭州出發(fā)的旅客,到南京、溧水、溧陽、宜興,出發(fā)位置距離杭州汽車北站15公里內(nèi)的,2人及以上,只要撥打杭州長運24小時接送熱線88936600,杭州長運接送中心就會以最快的速度派專車上門,免費把客人接到汽車北站。
換個方向,旅客從南京出發(fā)回到杭州汽車北站,只要2人及以上,距離杭州汽車北站15公里內(nèi)的,也可享受專車免費送達目的地的服務(wù)。
旅客從溧水、溧陽、宜興回到杭州汽車北站,每人都可以享受專線車免費送達市中心武林廣場(原紅太陽廣場)、地鐵武林廣場站的服務(wù)。
2013年9月1日起,杭州汽車北站將會設(shè)立南京、溧水、溧陽、宜興專線候車區(qū),實行購票、檢票上車一條龍貴賓服務(wù)。
溫州“門到門”運輸服務(wù)方便快捷 實際到達時間不輸高鐵、動車
2013年7月8日,杭州長運就已經(jīng)推出溫州“門到門”運輸服務(wù),廣受好評。汽車南站意見簿上的留言很說明問題:“有了免費上門接送服務(wù),神馬的擠車、等車都是浮云了。”
記者了解到,汽車南站開通“坐溫州大巴送免費專車上門接送”“門到門”運輸服務(wù)以來,約有3萬名旅客享受了該項服務(wù)。從杭州長運對旅客的反饋調(diào)查來看,旅客都非常喜歡這項服務(wù),表示下次坐車還會首選“門到門”運輸服務(wù)。
家住大關(guān),去溫州車站大道辦事,享受過杭州至溫州“門到門”運輸服務(wù)的李先生專門記了一筆時間成本賬:
李先生覺得, “門到門”運輸服務(wù)比起乘坐高鐵、動車,有它自己獨特的優(yōu)勢:
優(yōu)勢一:旅客向接送中心約定好時間,專車會準時上門來接,節(jié)省了步行到地鐵站或等出租車、公交車等不確定的時間。
優(yōu)勢二:接送車直接將旅客送到汽車站專線候車室,基本上是無縫銜接、隨到隨走,即使沒買票或改簽,也在專線候車室搞定,候車時間只要5—10分鐘,如果坐火車,提前40分鐘是起碼的。
優(yōu)勢三:溫州新城汽車站就在溫州市區(qū),又有免費專車送到目的地,相比溫州高鐵站遠離市區(qū)17公里,等出租車、公交車時間不確定,到達溫州后,大巴車“站到門”的途中時間更短。
優(yōu)勢四:“門到門”運輸擁有“大巴加免費接送車全程無縫銜接”的優(yōu)勢,行李攜帶很方便,而換乘帶來的多環(huán)節(jié)行李搬運很麻煩。
優(yōu)勢五:豪華大巴1人1座,中途沒有人上上下下,可以在安靜的環(huán)境中靜心休息,讓心靈去旅行,先進的車載監(jiān)控系統(tǒng)也助旅客行李安全;而如果坐火車每站都有上上下下的旅客,甚至還有站票的人站在旁邊,比較噪雜,隨身行李保管也必須更小心。
“各個環(huán)節(jié)配合得很好,總出行時間和高鐵、動車差不多,有時候還要更快;乘客也不用再心急火燎地擠公交、地鐵、等出租,行李也不用自己再搬上搬下,心里輕松多了。這樣的服務(wù)實實在在提高了旅客出行的安全度和舒適度。”李先生說。
15公里究竟有多遠?我在免費接送范圍內(nèi)嗎?
“門到門”運輸服務(wù)的免費接送距離是15公里以內(nèi),坐公交的時間、打出租的費用都不可小算。許多乘客會問,15公里究竟有多遠,我的位置在15公里范圍內(nèi)嗎?
杭州長運也對15公里的接送范圍,作了一個測算:
杭州汽車南站周邊15公里范圍:大致在之江路-杭海路-久沙大道-久盛路-德勝東路-同協(xié)路-石大快速路-沈半路-湖州路-杭行路-花園崗街-莫干山路-登云路-文一西路-豐潭路-文三西路-古墩路-天目山路-紫金港路-西溪路-靈溪隧道-吉慶山隧道-五老峰隧道-滿覺隴路-虎跑路-錢江大橋-江南大道-南環(huán)路-火炬大道-時代大道-湘湖路-風情大道-錢江三橋-之江路以上合圍區(qū)域內(nèi)。
杭州汽車北站周邊15公里范圍:大致在南莊兜-杭寧高速仁和入口-東西大道-文一西路-高教路-天目山路-西溪路-靈溪隧道-梅靈北路-三臺山路-南山路-萬松嶺隧道-中河南路-望江路-秋濤路-慶春東路-新塘路-新風路-機場路-同協(xié)路-石大路-繞城公路-南莊兜以上合圍區(qū)域。
溫州新城汽車站周邊15公里范圍:包括了溫州所有的主城區(qū),已經(jīng)到了郊外的農(nóng)村了。具體是東到狀元鎮(zhèn)政府、龍灣交通中心、茅竹嶺隧道以內(nèi);南到梧田街道、高教園區(qū)、溫州大學以內(nèi);西到甌海區(qū)府(新)、中心商務(wù)區(qū)、雙嶼街道以內(nèi);北到望江西路、望江東路、會展中心以內(nèi)。
因為考慮到路上施工繞行等原因,15公里以實際行車里程為準。
不過,在實際接送過程中,司機師傅們經(jīng)常會從方便旅客角度出發(fā),將旅客免費送到15公里以外,如前幾天浙大開學,有位母親帶了3個孩子, 七八件行李,師傅看她不方便,就主動將她和孩子們免費送到了紫金港校區(qū),這位母親十分感動。還有一些下沙高教園區(qū)的學生,大包小包的,接送車師傅也經(jīng)常超出15公里,幫他們送到校區(qū)門口。
1人出行也能享受2人行的免費接送服務(wù)
現(xiàn)在杭州到溫州、南京的“門到門”上門接送服務(wù),都要求2人及以上。有乘客會問,如果我1人出行,是不是就沒法享受免費接送服務(wù)了?
杭州長運的工作人員,也幫單獨出行的旅客想了一些辦法,以便他們可以搭上免費接送的便捷快車。
辦法一:可以提早找好同行的朋友,特別是現(xiàn)在臨近大學開學季,可以提早找好同一學校、或相近校區(qū)同一方向的小伙伴一起出發(fā)。
辦法二:杭州長運汽車票提早5天預(yù)售,可提前買好預(yù)售票,并提早通過24小時接送熱線:88936600,讓工作人員幫忙“拼單”。
辦法三:到溫州后如果想坐免費接送車,可以在杭州汽車南站的溫州專線候車室內(nèi)自己“配對”。
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