2015年3月，北京因“兩會(huì)”再次聚焦了全國(guó)的目光，在長(zhǎng)安街車流滾滾的隊(duì)伍中，為“兩會(huì)”提供交通運(yùn)輸服務(wù)的車隊(duì)顯得格外顯眼。而這些威武的車隊(duì)中，海格再一次出現(xiàn)在人民大會(huì)堂前，成為少數(shù)入選服務(wù)“兩會(huì)”的客車企業(yè)。

　　作為國(guó)內(nèi)最高規(guī)格的會(huì)議，每年全國(guó)“兩會(huì)”用車都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，對(duì)制造商品牌形象、產(chǎn)品性能品質(zhì)等提出較高的要求，海格客車服務(wù)“兩會(huì)”，任務(wù)艱巨而光榮，這也充分顯示了海格客車雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、可靠的安全性、卓越的性能以及令用戶滿意的售后服務(wù)體系，從而確保能夠“零故障”完成服務(wù)保障任務(wù)。

海格服務(wù)2015年全國(guó)“兩會(huì)”

　　保姆式服務(wù)保證車輛萬無一失

　　“今年是海格服務(wù)兩會(huì)第六個(gè)年頭，能夠連續(xù)六年入選兩會(huì)用車并不是件容易的事情，對(duì)車輛需要非常嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)首汽集團(tuán)和北汽集團(tuán)的要求，我們的服務(wù)小組的成員們還沒過完年就已經(jīng)開展準(zhǔn)備工作，全力配合車輛管理人員、服務(wù)人員，對(duì)服務(wù)保障車進(jìn)行全面的檢查，并在2月28日前完成所有車輛的體檢工作。”海格客車北京市場(chǎng)部客服經(jīng)理仵明對(duì)記者表示。

　　的確，對(duì)于“零故障”服務(wù)兩會(huì)來講，容不得有半點(diǎn)差錯(cuò)，也正是可靠的品質(zhì)和良好的服務(wù)讓海格能夠入選。多年來，海格一直致力于打造更安全客車，為用戶提供安全、舒適、耐用、經(jīng)濟(jì)的客車，品質(zhì)的提高讓海格客車更耐用、故障率也更少。

　　談起這幾天的服務(wù)保障工作，仵明告訴記者：“今年的兩會(huì)用車，還是延續(xù)海格以往的成熟車型，分別是KLQ6898Q和KLQ6125。為了確保萬無一失，我們做了充足的準(zhǔn)備，每天早上提前40分鐘到達(dá)車輛出發(fā)地，對(duì)車輛進(jìn)行檢查。車隊(duì)離開之后，相關(guān)人員也轉(zhuǎn)移到大會(huì)堂周圍駐點(diǎn)，隨時(shí)隨地保證車輛的正常運(yùn)行，同時(shí)還要保證在規(guī)定時(shí)間到達(dá)規(guī)定地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去解決。”

海格服務(wù)“兩會(huì)”

　　不辱使命海格客車品牌價(jià)值不斷提升

　　的確，連續(xù)服務(wù)“兩會(huì)”六年，對(duì)海格來說不僅僅是一段歷史，更會(huì)是一個(gè)新的開始，六年時(shí)光見證了海格客車服務(wù)“兩會(huì)”的足跡，也印證了海格客車的非凡實(shí)力，更讓海格的品牌價(jià)值得到不斷提升。

　　這種價(jià)值來自于海格人的精神，如果沒有精益求精的服務(wù)態(tài)度，沒有辛勤努力的付出，連續(xù)六年“零故障”保障安全是不可想象的，海格售后服務(wù)人員用實(shí)際行動(dòng)默默地護(hù)航“兩會(huì)”順利舉行。

　　作為我國(guó)客車的一線品牌，海格客車歷年來多次參與大型會(huì)議及體育盛會(huì)的服務(wù)保障工作，都有出色表現(xiàn)。在多哈亞運(yùn)會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等大型活動(dòng)中，一輛輛海格客車忙碌穿梭的身影，出色的保障服務(wù)受到嘉賓代表的一致肯定和褒獎(jiǎng)。

　　特別值得一提的是，2014年海格客車銷售額突破100億元大關(guān)，開始邁向更高的平臺(tái)。在今年兩會(huì)的服務(wù)保障過程中，我們有理由相信，海格將通過性能卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和細(xì)致入微的保障工作，再次為“兩會(huì)”順利召開保駕護(hù)航。