“采訪中，我可能要接不少電話，敬請(qǐng)諒解”，這是尹虹建總經(jīng)理見到客車網(wǎng)記者說的第一句話。從辦公室見到他第一面到找到適合采訪的地方，他走路步伐之快甚至讓我們兩個(gè)年輕人有點(diǎn)跟不上……

專訪康輝旅行社汽車公司總經(jīng)理尹虹建

   2010年上海世博會(huì)舉辦之際，河北康輝旅行社作為河北省唯一一家指定代理旅行社，承擔(dān)著河北游客的接洽任務(wù)及河北18個(gè)部門的運(yùn)輸使命，為了探究世博會(huì)選車“奧秘”，客車網(wǎng)[cpehywm.cn]特別報(bào)道組走進(jìn)河北康輝，走近了康輝旅行社汽車公司總經(jīng)理尹虹建。

  困惑與抉擇

   河北康輝旅游集團(tuán)成立于2002年，是由中國康輝、河北省建投及自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司。經(jīng)過8年的發(fā)展，在品牌化、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化領(lǐng)域均有建樹。到目前為止，河北康輝已在秦皇島、唐山、保定、滄州、廊坊、衡水、邢臺(tái)、邯鄲、張家口、承德等地設(shè)立了市級(jí)分社，并于2006、2007、2008年連續(xù)三年榮獲“全國百強(qiáng)國際旅行社”稱號(hào)以及“誠信旅行社”稱號(hào)，2009年被河北省評(píng)為唯一的“海峽兩岸文化交流理事單位”，2010年被選為河北唯一一家上海世博會(huì)指定旅行社。河北康輝旅行社作為河北指定受理單位，為了完成世博服務(wù)任務(wù)，它們專門成立了河北康輝旅行汽車公司，為河北省黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體游客提供世博服務(wù)用車，為此它們需要采購一批世博服務(wù)用車。

   談及世博服務(wù)用車的選購過程，尹總興奮又困惑，興奮的是切身感受到了中國客車的進(jìn)步，困惑的是面對(duì)琳瑯滿目的客車精品，不知如何割舍。2010年上海世博會(huì)是繼2008北京奧運(yùn)會(huì)后又一次國際盛事，車輛選擇的好壞直接關(guān)系到國家形象，車輛選擇標(biāo)準(zhǔn)幾乎精確到每一個(gè)零部件。無論產(chǎn)品工藝、車輛性能，還是動(dòng)力匹配、外觀設(shè)計(jì)等均需要達(dá)到國內(nèi)一流，最好是世界領(lǐng)先。“康輝旅游能成為上海世博會(huì)指定用車單位，不僅僅是榮譽(yù)更是責(zé)任，關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，同時(shí)也是中國客車在世界面前的又一次展現(xiàn)，因此在車輛選購方面我們馬虎不得”。

   縱覽中國客車格局，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，從上百個(gè)大同小異的產(chǎn)品中選擇一款作為世博服務(wù)用車，難度之大可想而知。從品牌知名度上來說，宇通、金龍、海格、金旅等；從產(chǎn)品品質(zhì)上青年、安凱、西沃等；從性價(jià)比上看中通、大宇、江淮等……，從用戶的角度看，選擇一個(gè)性能穩(wěn)定、安全可靠、服務(wù)無憂的品牌客車作為世博用車不僅能彰顯河北康輝的企業(yè)形象，同時(shí)也能突顯客車企業(yè)的品牌魅力。為此，康輝購車意向一出，諸多客車品牌的銷售人員聞風(fēng)而來，康輝辦公室可謂是門庭若市，各種企業(yè)公關(guān)也接踵而至，此情此景河北康輝將何去何從？

   “首先，作為世博服務(wù)用車，品質(zhì)優(yōu)良、性能穩(wěn)定、外觀新穎是我們選擇車輛的第一步，也是基礎(chǔ)要素；其次服務(wù)保障體系完善，配件齊全，后期維修方便也是關(guān)鍵因素；第三，購車政策靈活，有利于我們企業(yè)的健康發(fā)展也是重中之重；第四，車輛后期的適用性也非常重要，畢竟世博只有184天”，尹總對(duì)客車網(wǎng)記者說。

   確實(shí)如此，目前客車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可謂是硝煙彌漫，戰(zhàn)火紛飛，其激烈程度甚至到了無法用語言形容的地步，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐步從單一的價(jià)格轉(zhuǎn)向了目前的企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。