南充:認(rèn)知"海格安全"三步曲

中國(guó)客車網(wǎng)獨(dú)家策劃 未央


  2006年6月23日,我們坐著海格V92抵達(dá)蘇州金龍"安全你我他"海格蜀地行第四站--南充。在這里,我們有幸認(rèn)識(shí)了一位非常風(fēng)趣、健談、思維敏捷的董事長(zhǎng),他沒有高高在上的感覺,顯得非常親切,在茶樓,他為我們講述了企業(yè)與蘇州金龍之間的一些淵源,這位老總就是南充汽運(yùn)集團(tuán)的王希平董事長(zhǎng)。

  初識(shí)

  要把企業(yè)安全管理做好,對(duì)車輛的把關(guān)自然不能放松,原來企業(yè)內(nèi)有大約十幾二十個(gè)品牌,為了能更好、更方便的管理車輛,我們決定挑選幾個(gè)品牌出來,作為長(zhǎng)期合作伙伴。剛開始對(duì)蘇州金龍海格客車的印象,僅限于通過跟一些業(yè)務(wù)員的交流,覺得蘇州金龍人挺不錯(cuò)的,就相信試著購(gòu)買海格車,后來海格車在乘客中的口碑越來越好,我們便大量購(gòu)買蘇州金龍客車了。

  熟悉

  那些認(rèn)識(shí)都是一直停留在表面,讓我們對(duì)蘇州金龍抱有極大好感,促進(jìn)我們和蘇州金龍友好合作的,是我現(xiàn)在要講的這件事:

  這事本來并不是什么好事,主要是蘇州金龍人做得非常好,讓其翻了個(gè)身,變成了好事。那是2003年的事,我們公司的一臺(tái)超長(zhǎng)線車,在瀘州發(fā)生事故,車輛翻下山,等我們趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)客車頂棚已掀開,車主非常生氣,說是蘇州金龍客車頂部的焊接點(diǎn)太少,造成車輛損壞。如此一來,我們馬上打電話找到蘇州金龍銷售和售后人員,很快他們就趕到現(xiàn)場(chǎng),而且來的人不僅有銷售、售后,還帶了一位廠家管技術(shù)的老總。在仔細(xì)檢查之后,蘇州金龍決定把車運(yùn)回蘇州園區(qū)廠,進(jìn)行修復(fù),并且不要我們出一分錢,也不要車主的一分錢。

  我很意外的是,到現(xiàn)場(chǎng)之后,蘇州金龍人并未跟車主發(fā)生半點(diǎn)爭(zhēng)論,而是先擺好解決問題的態(tài)度。問題嘛,誰的車都有可能會(huì)出問題,主要是看出了問題廠家對(duì)問題的態(tài)度如何?經(jīng)過這件事后,覺得購(gòu)買海格車能省去許多后顧之憂,于是,幾個(gè)月后,我們?cè)俅钨?gòu)進(jìn)一批蘇州金龍車。車接回來了,我們下意識(shí)的去看了看頂棚,卻意外發(fā)現(xiàn)其骨架已經(jīng)發(fā)生了根本性改變,車身采用異型鋼管球籠式結(jié)構(gòu),車身骨架桁架設(shè)計(jì)則采用傳力結(jié)構(gòu),盡可能使車身受力均勻傳遞到每根桁架梁上,避免應(yīng)力集中,安全多了。沒料到蘇州金龍的反饋機(jī)制竟能如此快捷,從一起偶然事故引發(fā)整個(gè)企業(yè)對(duì)客車設(shè)計(jì)安全性的重視,快速加強(qiáng)了車身及骨架的強(qiáng)度,這充分體現(xiàn)了蘇州金龍人的社會(huì)責(zé)任感。

  認(rèn)知

  04年開始,我們對(duì)蘇州金龍的關(guān)注已經(jīng)不僅限于車輛本身,而是從他整個(gè)企業(yè)發(fā)展和品牌文化來觀察。去年還發(fā)生了一件事,讓我們徹底信服蘇州金龍客車的安全性能。那是2005年5月份的事。我們的車在高速公路上正常行駛,豈料對(duì)面開來一輛車,大概是剛操辦喜事,喝完喜酒,車開得歪歪扭扭的,還占道,因?yàn)樗悴粶?zhǔn)對(duì)方到底要往哪個(gè)方向開,司機(jī)只能把車盡量靠邊緩速前行,就在這種情況下,他們的車還是撞上了我們的車。碰撞幾分鐘后,司機(jī)從驚嚇中清醒過來,趕緊跑下車,走到車外一看,車身一點(diǎn)事都沒有,只有車頭上略有一點(diǎn)"傷",乘客們也全部平安,不過對(duì)方的車卻好像有點(diǎn)問題,司機(jī)馬上報(bào)了警。

  當(dāng)警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)面那輛車上的四人無一幸免,當(dāng)時(shí)彭州市委為了這件事還專門召開了常委會(huì),要對(duì)此事進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查。首先是駕駛員是否有非法的駕駛行為,查過之后發(fā)現(xiàn)沒有;便把這輛蘇州金龍車?yán)浇煌ú孔鋈砼渲脵z查,研究長(zhǎng)達(dá)20多天,最后確認(rèn)找不出任何問題,才得以放行。事后那司機(jī)還跟我說:"幸虧了那車啊。"

  對(duì)于此次蘇州金龍的"安全你我他"海格蜀地行,我是太歡迎了,制造企業(yè)主動(dòng)來關(guān)心安全這個(gè)話題太有意義了,和我們目前狠抓客運(yùn)安全的話題是不謀而合,我們將繼續(xù)關(guān)注支持蘇州金龍的發(fā)展。


 

 
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