最近，筆者對(duì)一些客運(yùn)公司進(jìn)行了調(diào)查，了解到：當(dāng)前高油價(jià)已嚴(yán)重影響到客運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。雖然實(shí)行運(yùn)價(jià)、油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，但受限于公鐵競(jìng)爭(zhēng)、客運(yùn)企業(yè)成本轉(zhuǎn)嫁能力較弱，只能自行消化。同時(shí)，鋼材和橡膠等大宗材料價(jià)格持續(xù)走高，既提高了客車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格，又加大了客車(chē)維修成本。加之面對(duì)火車(chē)硬件設(shè)施水平不斷提高，鐵路提速，客運(yùn)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)疑更是難上加難。

　　在客運(yùn)市場(chǎng)內(nèi)部，規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)程度不高，運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理，車(chē)輛利用率低，各經(jīng)營(yíng)主體各自為戰(zhàn)，內(nèi)耗嚴(yán)重，不僅無(wú)法形成合力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，而且總體經(jīng)營(yíng)效益均偏低。如何應(yīng)對(duì)目前市場(chǎng)環(huán)境變化，在此將結(jié)合客運(yùn)公司的實(shí)際情況進(jìn)行簡(jiǎn)單地分析與探討。

　　一、如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境變化

　　高油價(jià)、鐵路提速，不僅增加了道路交通運(yùn)輸成本，給客運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊，也加劇了道路運(yùn)輸業(yè)與鐵路競(jìng)爭(zhēng)程度。在很大程度上，意味著客運(yùn)企業(yè)必須采取措施，積極應(yīng)對(duì)高油價(jià)和鐵路提速等帶來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，節(jié)能減排、選購(gòu)合適車(chē)型、優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)、提高線路的集約化經(jīng)營(yíng)水平等是應(yīng)對(duì)當(dāng)前客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境及增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

　　(一)、節(jié)能減排，是客運(yùn)行業(yè)永恒的主題

　　節(jié)能減排不僅是客運(yùn)企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、增加經(jīng)濟(jì)效益的需要，也是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作?？瓦\(yùn)公司自成立以來(lái)，一直就把節(jié)能減排工作作為技術(shù)管理工作的重點(diǎn)，長(zhǎng)抓不懈。

　　第一，要做好節(jié)能減排工作，客運(yùn)企業(yè)首先必須要建立健全科學(xué)的管理制度。制度要適宜、有效，需盡量量化，并具有可操作性。根據(jù)運(yùn)營(yíng)線路、氣候條件、運(yùn)輸服務(wù)要求、車(chē)輛的技術(shù)狀況等，制定科學(xué)合理的燃油定額，完善“節(jié)獎(jiǎng)超罰”的燃油考核辦法。目前，很多客運(yùn)公司燃油管理實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰的考核辦法。該辦法實(shí)施，既可極大地調(diào)動(dòng)駕駛員節(jié)油積極性，也可提高駕駛員的愛(ài)車(chē)意識(shí)，改變了以往車(chē)輛出現(xiàn)故障不能及時(shí)維修現(xiàn)象，可確保車(chē)況始終保持完好狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查，某客運(yùn)企業(yè)2010年上半年燃油單耗平均為26.6升/百公里，比2009年的27.6升/百公里，半公里油耗降低了1升，半年下來(lái)共節(jié)約油量約26萬(wàn)升，折合金額約143萬(wàn)元，燃油考核取得了顯著效果。

　　第二，要提高車(chē)輛維修保障能力。實(shí)施完善的汽車(chē)技術(shù)狀況檢查制度，加強(qiáng)車(chē)輛檢查和維護(hù);不斷提高維修人員的技術(shù)水平和能力，提高維修設(shè)備硬件水平;保證作業(yè)質(zhì)量，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，避免車(chē)輛帶病出車(chē)，為車(chē)輛節(jié)油提供先決條件。

　　第三，培養(yǎng)駕駛員的節(jié)油意識(shí)和良好的駕駛習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)駕駛員合理操作的培訓(xùn)，提高駕駛技能，積極推廣先進(jìn)合理的操作方法。駕駛員對(duì)車(chē)輛節(jié)油的影響貫穿了汽車(chē)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程，從起步、換檔、轉(zhuǎn)向、減速、制動(dòng)、停車(chē)、空調(diào)使用等每一次操作都對(duì)節(jié)油有很大影響。目前，很多客運(yùn)公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，積累了許多在節(jié)油方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，并加以提煉和總結(jié)，編制了《駕駛員操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，內(nèi)容包括如何操作和駕駛車(chē)輛、節(jié)油操作方法、日常車(chē)輛檢查項(xiàng)目等較為詳細(xì)地規(guī)定和要求，并以此為教材，對(duì)駕駛員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，使駕駛員了解和掌握了節(jié)油駕駛方法，養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣。

　　第四，要積極引進(jìn)新技術(shù)、新材料，探索節(jié)能減排的新方法和途徑，對(duì)車(chē)輛實(shí)施技術(shù)改造，努力降低燃油單耗，如進(jìn)行潤(rùn)滑油減磨劑、燃油添加劑等節(jié)能產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)和使用。

　　2010年6月份，某公司對(duì)50輛客車(chē)加裝了電子風(fēng)扇，使風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)受冷卻液溫度控制，減少了風(fēng)扇對(duì)燃油的消耗，使發(fā)動(dòng)機(jī)始終處于合適的溫度，使燃油得到充分燃燒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，改造后車(chē)輛燃油單耗由原來(lái)的28.2升/百公里，下降到26.4升/百公里，平均百公里油耗降低1.8升。按照每輛車(chē)每月平均行駛2萬(wàn)公里計(jì)算，那么每月將節(jié)省燃油360升，如果按照當(dāng)時(shí)柴油單價(jià)6.00元計(jì)算，每輛車(chē)每月節(jié)約燃油費(fèi)用2160元，加裝電子風(fēng)扇每臺(tái)費(fèi)用5100元，車(chē)輛運(yùn)行3個(gè)月就可以收回技術(shù)改造成本。50輛車(chē)全年將節(jié)省燃油費(fèi)用123萬(wàn)元。

　　(二)、選擇和采購(gòu)節(jié)能環(huán)保車(chē)型

　　客運(yùn)企業(yè)應(yīng)從車(chē)輛采購(gòu)源頭控制車(chē)輛節(jié)能減排，把好車(chē)輛入口關(guān)。當(dāng)然，節(jié)能減排是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，需要客車(chē)制造業(yè)和客運(yùn)企業(yè)共同努力，才能取得更大效果?？蛙?chē)制造企業(yè)只有提供了節(jié)能、環(huán)保、安全、可靠的產(chǎn)品，客運(yùn)企業(yè)節(jié)能減排工作才會(huì)有成效。另外，對(duì)仍在線運(yùn)營(yíng)的老舊車(chē)輛，要適時(shí)進(jìn)行技術(shù)論證和評(píng)估，對(duì)耗油車(chē)輛、排放不達(dá)標(biāo)車(chē)輛，通過(guò)維修仍不能恢復(fù)其性能的車(chē)輛，要果斷地予以淘汰。

　　(三)、根據(jù)市場(chǎng)狀況，投入大容量雙層客車(chē)，優(yōu)化車(chē)輛運(yùn)力結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)輸效率

　　2008年，大容量雙層客車(chē)被交通部確定為交通行業(yè)第二批節(jié)能減排示范項(xiàng)目，(詳見(jiàn)交通部文件交體法發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展交通行業(yè)節(jié)能減排示范活動(dòng)的通知》)，目前，很多客運(yùn)公司已成為示范項(xiàng)目實(shí)施單位。大容量客車(chē)具有人均能耗少，人均成本低的特點(diǎn)，在單車(chē)單公里使用成本略有增加的情況下，可以大幅提高單班次旅客數(shù)量，節(jié)能優(yōu)勢(shì)十分明顯。

　　如某客運(yùn)公司目前擁有雙層客車(chē)20輛，主要運(yùn)營(yíng)進(jìn)京線路。其中有兩輛車(chē)分別是在2009年1月、7月份購(gòu)置的，現(xiàn)在分別行駛了41萬(wàn)公里和23萬(wàn)公里?？紤]到線路競(jìng)爭(zhēng)和旅客出行舒適性要求，雙層車(chē)安裝了1+2排列的寬大、舒適真皮商務(wù)座椅，布置55個(gè)乘客座椅，而單層12米客車(chē)同樣座椅只能布置32個(gè)座，可見(jiàn)，雙層客車(chē)大大提高了單班次運(yùn)輸?shù)哪芰?。該公司?jīng)過(guò)對(duì)2臺(tái)樣車(chē)近一年多的運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，雙層車(chē)運(yùn)行狀況良好，經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性滿足生產(chǎn)要求。目前，大容量雙層客車(chē)百公里油耗平均在30升左右，輪胎行駛里程40萬(wàn)公里，單公里保修費(fèi)成本0.12元。

　　筆者認(rèn)為雙層客車(chē)的出現(xiàn)有利于調(diào)整優(yōu)化客運(yùn)車(chē)輛結(jié)構(gòu)，能夠更好地適應(yīng)鐵路大提速的新形勢(shì)，為客運(yùn)企業(yè)降低票價(jià)空間，吸引更多價(jià)格敏感型旅客，提供了有效的方法和手段。同時(shí)，在客源比較充足的客運(yùn)線路上，使用大容量雙層客車(chē)具有良好的前景和效果，能明顯減少客車(chē)單座燃油消耗和鋼材等資源的消耗，降低成本，增加經(jīng)營(yíng)收入。

　　(四)、實(shí)施線路集約化經(jīng)營(yíng)，提高車(chē)輛使用效率

　　集約化經(jīng)營(yíng)是客運(yùn)企業(yè)調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率的重要手段，通過(guò)集約化經(jīng)營(yíng)可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)還可以推進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排工作。

　　目前客運(yùn)業(yè)存在經(jīng)營(yíng)主體多、規(guī)模小、能耗高、效率低、經(jīng)營(yíng)分散等問(wèn)題，集約化經(jīng)營(yíng)顯然是解決以上問(wèn)題最好辦法。通過(guò)線路資源整合，有效聚集優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)，使資源得以充分利用。

　　二、當(dāng)前形勢(shì)下客運(yùn)企業(yè)對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)的需求趨勢(shì)

　　在節(jié)能減排政策背景下，車(chē)輛的選型和采購(gòu)對(duì)客運(yùn)企業(yè)顯得更加重要，而且旅客對(duì)車(chē)輛性能要求也越來(lái)越高，所以客運(yùn)企業(yè)選購(gòu)車(chē)輛時(shí)應(yīng)根據(jù)旅客的需求而變化。

　　(一)、車(chē)輛燃油經(jīng)濟(jì)性

　　車(chē)輛燃油經(jīng)濟(jì)性是車(chē)輛本身固有的屬性，車(chē)輛一旦出廠后，它的經(jīng)濟(jì)性能(包括排放)就確定了，而后天保養(yǎng)、維修和合理操作，只能保持或者維持它的性能，從采購(gòu)源頭控制車(chē)輛的燃油經(jīng)濟(jì)性要比日后控制效果好的多。

　　為此，選擇低油耗車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng)，是降低客運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本的先決條件，可以避免客車(chē)因先天不足而導(dǎo)致的燃油浪費(fèi)。目前很多客運(yùn)公司的車(chē)輛大多實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，車(chē)輛燃油消耗水平也往往作為選擇車(chē)輛的重要指標(biāo)和依據(jù)。對(duì)于高速公路運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，由于行駛速度經(jīng)常在90～110公里/小時(shí)范圍，所以設(shè)計(jì)的最佳經(jīng)濟(jì)車(chē)速也應(yīng)在此范圍內(nèi)。